Ortsteil · Spandau
Heizung kalt in Hakenfelde
Die Therme springt auf Störung, das Display blinkt, und die Wohnung kühlt langsam aus. Bleiben Sie ruhig und lesen Sie den Code ab. Hakenfelde im Nordwesten Berlins ist flächenmäßig der größte Ortsteil Spandaus, und nur mit Adresse und Fehlerbild lässt sich gezielt helfen.
Heizung in Hakenfelde zwischen Forst und Havel
- Im Norden und Westen verläuft die Stadtgrenze zu Hennigsdorf, Schönwalde-Glien und Falkensee, im Osten trennt die Havel den Ortsteil von Tegel und Konradshöhe. Haselhorst, durch die Havel getrennt, liegt zwischen Siemensstadt und Spandau.
- Fast zwei Drittel des Ortsteils nimmt der Spandauer Forst ein, der einen großen Anteil an Luchwald und Mooren hat. Zu den Ortslagen gehören Eiskeller im nordwestlichen Zipfel und das Quartier Havelspitze. Der Maselakepark bietet eine gestufte Uferpromenade, durch den Ortsteil führt der Havelseenweg.
- In der Wohnsiedlung Hakenfelde stehen zahlreiche freistehende Einfamilienhäuser bis an die Havel.
- Die Waldsiedlung östlich des Johannesstift-Geländes hat einen ältesten Kern unter Denkmalschutz. Die Pepitahöfe sind ein großer Mietwohnungskomplex nahe Mertensstraße und Goltzstraße.
In der Wasserstadt Oberhavel entstanden Wohnungen, Reihenhäuser und Stadtvillen, ergänzt durch das kleinteiligere Wohnquartier Aalemannufer.
Vor dem Anruf: diese Schritte zählen
- Bei Gasgeruch das Haus verlassen Riecht es nach Gas, bleibt alles aus: Lampen, Klingel, Telefon im Haus. Ein Fenster aufreißen, das Haus verlassen und von der Straße aus die Störungsstelle des Gasnetzbetreibers oder die Notrufnummer 112 verständigen. Der Heizungsbetrieb ist nicht der erste Anruf.
- Druck am Manometer ablesen Prüfen Sie, wo der Zeiger steht, und vergleichen Sie mit der Markierung am Gerät. Nachfüllen nur nach Anleitung, mit Füllschlauch und Systemtrenner. Im Zweifel dem Betrieb überlassen.
- Thermostatkopf abnehmen und Ventilstift prüfen Bei einem einzelnen kalten Heizkörper lässt sich so ein klemmender Stift finden. Der Kopf ist abnehmbar, der Stift gibt auf Fingerdruck nach. Passiert nichts, ist das Ventil fest.
- Betriebsart und Uhrzeit kontrollieren Falsche Zeitprogramme oder Sommerbetrieb täuschen einen Defekt vor. Passen Sie sie an und beobachten Sie, ob die Anlage anläuft.
- Frostgefahr begrenzen Lassen Sie die Türen zu Räumen mit Rohren offen und die Fenster geschlossen. Wasser aus Leitungen wird erst nach Absprache mit dem Betrieb abgelassen. Offene Flammen sind tabu.
Wofür ein Heizungsnotdienst in Hakenfelde gerufen wird
Ausfälle im Haus am Waldrand, in der Reihenhauszeile oder im Mietwohnblock: Jeder Fall wird mit einem ersten Handgriff erklärt.
Heizung ausgefallen in Hakenfelde, Haus kühlt aus
Im Reihenhaus ist die Anlage ausgegangen, und die Räume werden immer kühler. Nehmen Sie sich Raumregler, Uhrzeit und Betriebsart vor, danach den Schalter am Heizraum. Steht dort alles richtig, lesen Sie das Display ab. Gemeint sind Code und Druck.
Regler, Schalter am Heizraum, dann das Display ablesen
Gastherme schaltet ab und blinkt
Das Gerät in der Küche hat abgeschaltet, im Display steht eine Zahl. Die Abdeckung bleibt zu, denn dahinter liegen Brenner, Gasventil und Abgasführung. Drücken Sie die Entstörtaste genau einmal. Springt die Anlage wieder an und fällt erneut aus, zählt der Code beim Anruf. Notieren Sie auch, ob das Warmwasser mit ausfällt.
Entstörtaste einmal, Wiederholung und Code festhalten
Ölheizung springt nicht an
In einem Einfamilienhaus steht ein Ölkessel mit Tank im Keller. Der Brenner läuft nicht. Lesen Sie die Anzeige am Tank ab und achten Sie darauf, ob der Ölfilter trüb oder luftig wirkt. Entstört wird höchstens einmal, ein zweiter Versuch kann Verpuffungen auslösen. Eine Fotodokumentation von Tank und Filter hilft später.
Tankstand lesen, Filter anschauen, einmal entstören
Wärmepumpe liefert zu wenig Wärme
Die Wärmepumpe im Vorgarten brummt, aber im Haus bleibt es kühl. Ein wenig Reif und gelegentliches Abtauen sind normal. Ein Gerät, das dauernd zugefroren ist, oder ein Fehlercode im Regler sprechen für einen Defekt. Sicherungen und Elektrik bleiben unberührt, nur die Anzeige wird gelesen. Beschreiben Sie, seit wann das Eis dort liegt.
Fehlercode lesen, Reifbildung am Gerät beschreiben
Ein Heizkörper bleibt kalt
Im Kinderzimmer ist ein Heizkörper kalt, der Rest der Wohnung warm. Oft hängt der Stift im Ventil unter dem Thermostatkopf, oder im Heizkörper steckt Luft. Heben Sie den Kopf ab und drücken Sie auf den Stift. Gluckert es, entlüften Sie mit Schlüssel und Tuch und kontrollieren danach den Druck.
Thermostatkopf abziehen, Stift tasten, bei Gluckern entlüften
Der Heizungsdruck sinkt Woche für Woche
Alle paar Tage muss Wasser nachgefüllt werden, sonst schaltet die Anlage ab; das geschieht nur mit Füllschlauch und Systemtrenner nach Anleitung, im Zweifel durch den Betrieb. Im Einfamilienhaus zeigt die Markierung am Manometer den Sollbereich. Fällt der Zeiger immer wieder, sucht ein Fachbetrieb nach einem Leck oder prüft das Ausdehnungsgefäß und das Sicherheitsventil.
Manometerstand mit Datum in ein Heft schreiben
Heizung in Hakenfelde aus? Rufen Sie an.01579 2842274
Woher die Wärme für das Haus stammt
Das frühere Kraftwerk Oberhavel mit seinem 120 Meter hohen Schornstein wurde stillgelegt und abgerissen. Als Ersatz dient das Heizkraftwerk Reuter West im Spandauer Industriegebiet, das mit Steinkohle arbeitet und zum Berliner Fernwärmenetz gehört. Ob ein einzelnes Haus daran hängt, zeigt erst der Keller.

Auf Fernwärme deutet im Keller eine Übergabestation hin, an der Zähler, Absperrungen und Regler sitzen. Kessel mit Brenner, Gaszähler oder Öltank gehören zur eigenen Erzeugung, ein Außengerät mit Speicher zur Wärmepumpe. Bei Fernwärme wird die verplombte Seite nur vom Versorger geöffnet. Eine Aufnahme vom Heizraum macht die Beschreibung am Telefon leichter.
Wie es nach dem Anruf weitergeht
Teilen Sie Ort und Adresse, Gerät, Code im Display und Druckwert mit, dazu die Frage, ob es um ein eigenes Haus oder eine Mietwohnung geht. Danach richtet sich die Wahl eines Heizungsbetriebs aus der Region.
- PrüfenAnzeige notieren, Druck ablesen.
- AnrufenGebäudeart und Heizungsart sagen.
- VermittlungEin selbstständiger Betrieb wird vermittelt.
- AbrechnungDer Betrieb rechnet direkt mit Ihnen ab.
Was am Heizkessel oder an der Therme zu tun ist, entscheidet der Betrieb, und seine Rechnung erhalten Sie von ihm. Alles Weitere besprechen Sie mit ihm selbst.
Regler meldet Störung? Anrufen.01579 2842274
Einfamilienhaus mit Kessel oder Wärmepumpe
Im Einfamilienhaus sitzt die Heizung meist im Keller: ein Gaskessel, ein Ölkessel mit Tank oder zunehmend eine Wärmepumpe mit Pufferspeicher. Das Warmwasser kommt aus dem Speicher oder dem Gerät selbst. Die Wärme wird über Heizkörper oder Fußbodenheizung abgegeben.

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Heizung Notdienst für Hakenfelde: anrufen.
Heizungsnotdienst01579 2842274