Bezirk · Berlin
Lichtenberg: Heizung und Warmwasser im Notfall
Lichtenberg reicht im Nordosten Berlins vom Spreeufer bis zu den Dörfern am Stadtrand und grenzt an Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg und Treptow-Köpenick. Bleibt der Heizkörper kalt, lesen Sie zuerst Raumregler und Display ab. Erst danach greifen Sie zum Telefon, ein Heizungsbetrieb aus der Region übernimmt dann alles Weitere.
Heizung Notdienst Lichtenberg bei Störungen
Die sechs Fälle unten führen durch Wohnung, Keller und Heizraum. Jeder Block nennt den ersten Handgriff, den Sie vor dem Anruf selbst erledigen können.
Heizung ausgefallen in Lichtenberg, der Raum bleibt kalt
Sie kommen heim, und die Wohnung ist ausgekühlt, obwohl der Raumregler auf Winter steht. Oft hat sich nur die Uhr verstellt oder die Betriebsart geändert. Blinkt im Display ein Code, notieren Sie ihn wörtlich. Bleibt die Anlage trotzdem stumm, braucht es eine Fachkraft für die Fehlersuche.
Raumregler, Uhrzeit und Betriebsart am Regler prüfen
Kein Warmwasser trotz laufender Heizung
Die Heizkörper werden warm, aber unter der Dusche bleibt es kühl. Das deutet auf die Warmwasserbereitung, nicht auf den Heizkreis hin, etwa auf Speicherladung, Umschaltventil oder Sensor. Drehen Sie den Hahn einmal ganz auf und merken Sie sich, ob das Wasser kurz warm wird und dann abfällt.
Wassertemperatur am Hahn testen und Verlauf notieren
Gastherme meldet Störung
Im Flur blinkt die Therme rot, im Display steht ein Code. Die Verkleidung bleibt zu, an Brenner und Gasventil arbeitet nur der Fachbetrieb. Die Entstörtaste drücken Sie höchstens einmal. Kommt die Störung wieder, notieren Sie Code und Druck am Manometer für das Gespräch.
Code ablesen, Entstörtaste höchstens einmal drücken
Ölheizung geht auf Störung
Der Brenner im Keller schaltet ab und startet nicht mehr. Schauen Sie zuerst auf den Tankinhalt, denn ein leerer Tank ist der einfachste Grund. Entstören darf man höchstens einmal, wiederholtes Drücken kann Öl im Brennraum sammeln und eine Verpuffung auslösen. Danach gehört die Anlage in Fachhände.
Tankanzeige ablesen, nur einmal entstören
Wärmepumpe liefert keine Wärme
Das Außengerät steht still oder ist von Reif überzogen, drinnen bleibt das Wasser lauwarm. Abtauphasen und leichte Vereisung sind normal, ein dauerhaft eingefrorenes Gerät oder ein Fehlercode nicht. Elektrik und Sicherungen lassen Sie unberührt. Notieren Sie den Code und prüfen Sie, ob der Heizstab nach Anleitung zuschaltbar ist.
Fehlercode notieren, Außengerät nur ansehen
Fernwärme-Übergabestation im Keller reagiert nicht
Im Plattenbau oder im großen Mietshaus kommt die Wärme von der Station im Keller. Prüfbar sind die Anzeige am Regler und ob die Pumpe läuft. Die Primärseite mit Plomben und Zähler öffnet nur der Fernwärmeversorger. Ist eine ganze Straße kalt, liegt die Ursache eher im Netz als im Haus.
Anzeige am Regler lesen, Plomben unberührt lassen
Heizungsnotdienst für Lichtenberg: hier anrufen.01579 2842274
Plattenbau und Großsiedlung, wie das Haus heizt
Plattenbauten hängen häufig mit einem Hausanschluss am Fernwärmenetz, die Wärme verteilt sich dann über Stränge im Haus. Dahinter liegt eine Ein- oder Zweirohrheizung. Bleibt es in Ihrer Wohnung kalt, klären Sie zuerst, ob nur diese Wohnung betroffen ist oder ein ganzer Strang.
Bei der Einrohrheizung sind die Heizkörper nacheinander an einen gemeinsamen Strang angeschlossen, das Wasser kühlt unterwegs ab. Eine Störung oder ein abgestellter Heizkörper wirkt sich auf die gesamte Anlage aus. Der hydraulische Abgleich ist in solchen Gebäuden besonders wichtig.
Fragen Sie bei den Nachbarn im selben Aufgang nach: Sind übereinander liegende Wohnungen ebenfalls kalt, spricht das für den Strang. Eingriffe an Strängen, Ventilen und Regelung sind Sache des Fachbetriebs. Mieter melden das der Hausverwaltung, damit sie die Anlage im Haus freigeben kann.
Heizung in Lichtenberg zwischen Fluss und Stadtrand
Im Süden liegt der Bezirk am Spreeufer und am Rummelsburger See, einer Bucht der Spree. Weiter nördlich folgen der Orankesee, der Obersee und der Faule See.
Als Verkehrsachsen gelten die Landsberger Allee und die Frankfurter Allee, die zusammen mit Alt-Friedrichsfelde den Verlauf der B 1/B 5 bildet. Der Bahnhof Lichtenberg ist Knotenpunkt für S-Bahn, Regional- und Fernverkehr, dazu kommt die U5. Für den Betrieb zählt am Ende die genaue Adresse mit Straße und Hausnummer.
Zu den Kiezen zählen das Sewanviertel in Friedrichsfelde, die Victoriastadt mit dem Kaskelkiez und der Weitlingkiez in Rummelsburg. In Karlshorst stehen die Villenkolonie und die Parkstadt nebeneinander. In Fennpfuhl und Neu-Hohenschönhausen bestimmen Plattenbau-Großsiedlungen das Bild, Falkenberg, Malchow und Wartenberg im Norden wirken dagegen dörflich.
Unter den drei Dörfern im Lichtenberger Norden führt Wartenberg bei Größe und Alter.
Handgriffe, bevor das Telefon klingelt
- Gasgeruch zuerst ausschließen Riecht es nach Gas, ist der Heizungsbetrieb nicht der erste Anruf. Schalten Sie nichts ein, öffnen Sie ein Fenster, gehen Sie nach draußen und wählen Sie dort die 112.
- Raumregler, Uhr und Betriebsart lesen Ein falsch gestellter Sommerbetrieb oder verstellte Schaltzeiten sehen aus wie ein Defekt. Kontrollieren Sie Solltemperatur, Uhrzeit und Programm, bevor Sie weitersuchen.
- Heizungsnotschalter am Heizraum prüfen Der rote Schalter vor dem Heizraum wird manchmal beim Aufräumen umgelegt. Steht er auf Aus, bringt Einschalten die Anlage wieder zum Laufen.
- Display-Code und Druck notieren Code und Manometerstand sind für den Betrieb die wichtigsten Hinweise. Ein Foto oder ein Zettel genügt, damit am Telefon nichts verloren geht.
- Wohnung warm halten ohne Ersatzofen Fenster dicht, Türen zu Räumen mit Wasser- und Heizungsrohren auf, der Aufenthalt beschränkt sich auf einen Raum. Heizlüfter, Gasofen oder Grill sind kein Ersatz und bleiben tabu.
Woher die Wärme kommt, Fernwärme oder eigener Kessel
Im Ortsteil Rummelsburg steht das Heizkraftwerk Klingenberg, im Gewerbegebiet an der Rhinstraße liegt ein Fernheizwerk. Das Berliner Fernwärmenetz wird von der BEW Berliner Energie und Wärme GmbH betrieben. Ob Ihr Haus daran hängt, sagt allerdings erst ein Blick in den Keller.
Eine Fernwärme-Übergabestation erkennen Sie an Rohren mit Absperrungen, einem Wärmemengenzähler und meist verplombten Teilen, dazu ein Regler mit Anzeige. Ein Kessel mit Brenner oder eine Therme deutet auf eine eigene Erzeugung. Die Plombe bleibt zu, die Hausseite ist Aufgabe des Betriebs.
Was nach Ihrem Anruf passiert
Am Telefon sind Gerät, Display-Code, Druck, Gebäudeart und Etage gefragt, dazu die Adresse im Bezirk. Je klarer die Beschreibung, desto besser kann sich der Betrieb auf Material und Ablauf einstellen.
- PrüfenAnzeige notieren, Druck ablesen.
- AnrufenGerät, Code und Etage nennen.
- VermittlungEin Heizungsbetrieb aus der Region übernimmt.
- AbrechnungRechnung kommt vom ausführenden Betrieb.
Termin und Fehlersuche besprechen Sie anschließend direkt mit dem Heizungsbetrieb. Die Fehlersuche und die Instandsetzung gehören dem Betrieb, bezahlt wird direkt bei ihm. Wir vermitteln nur den Kontakt und führen nichts davon selbst aus.
Dusche bleibt kalt? Rufen Sie an.01579 2842274
Ortsteile im Bezirk Lichtenberg
- Lichtenberg
- Neu-Hohenschönhausen
- Friedrichsfelde
- Alt-Hohenschönhausen
- Fennpfuhl
- Karlshorst
- Rummelsburg
- Wartenberg
- Falkenberg
- Malchow
- Neu-HohenschönhausenPlattenbau-Großsiedlung im Bezirk
- FriedrichsfeldeHier liegt das Sewanviertel; Alt-Friedrichsfelde führt zur B 1/B 5
- Alt-HohenschönhausenOrtsteil im Bezirk Lichtenberg
- FennpfuhlOrtsteil mit Plattenbau-Großsiedlung
Ob in Karlshorst, Rummelsburg, Wartenberg, Falkenberg oder Malchow: Auch aus diesen Ortsteilen des Bezirks läuft ein Anruf zum Heizungsbetrieb, sobald die Anlage ausfällt.
Angrenzende Bezirke
Heizung in Lichtenberg ausgefallen? Rufen Sie an.
Heizungsnotdienst01579 2842274