Bezirk · Berlin
Steglitz-Zehlendorf: Heizung und Warmwasser im Notfall
Erst Regler und Druck prüfen, dann anrufen – diese Abfolge gibt Sicherheit, wenn der Heizkörper kalt bleibt. Im Ortsteil Wannsee liegt der westlichste Punkt des Bezirks in der Havel. Am Telefon braucht der Betrieb von dort bis nach Lankwitz drei Angaben: Gerät, Display-Code und Druckwert.
Heizungsnotdienst Steglitz-Zehlendorf für Wohnung, Keller und Dach
Hinter jeder Störung steht eine Beobachtung, die Sie selbst machen können, und ein Handgriff, der ungefährlich bleibt. Alles, was darüber hinausgeht, ist Aufgabe des Heizungsbetriebs.
Heizung ausgefallen in Steglitz-Zehlendorf
Im Einfamilienhaus wird es morgens kühl, kein Heizkörper erwärmt sich, und im Heizraum leuchtet ein Warnsymbol. Bevor Sie an einen schweren Defekt denken, kontrollieren Sie den Raumregler, die Betriebsart und den Notschalter am Heizraum.
Notschalter am Heizraum auf Ein prüfen
Heizkörper im Obergeschoss bleibt kalt
Das Kinderzimmer unter dem Dach wird nicht warm, während unten alles läuft. Häufig steckt Luft in der Leitung, oder ein Thermostatkopf klemmt. Gluckernde Geräusche sprechen für Luft, ein heißer Rücklauf bei kaltem Körper für ein festsitzendes Ventil. Entlüftet wird mit Schlüssel und Tuch; hängt eine Therme in der Wohnung, schalten Sie sie vorher kurz aus.
Mit Schlüssel und Tuch entlüften
Der Anlagendruck sinkt auf fast null
Am Manometer im Keller zeigt die Nadel kaum noch Druck, die Anlage schaltet ab. Ein Einfamilienhaus braucht meist zwischen etwa einem und zwei bar, im Mehrfamilienhaus liegt der Wert höher. Fällt der Druck wiederholt, ist Wasser verloren gegangen oder ein Bauteil defekt. Diese Suche übernimmt der Betrieb, nicht der Bewohner.
Druck ablesen, grüne Markierung am Manometer vergleichen
Wartungstermin ist verstrichen
Seit der letzten Kontrolle des Kessels ist viel Zeit vergangen, der Brenner startet träge, die Abgaswerte wurden nie wieder gemessen. Wartung betrifft Brenner, Filter, Ausdehnungsgefäß und Regelung. Der Schornsteinfeger prüft die Abgaswege, der Heizungsbetrieb das Gerät. Beides lässt sich bei einer Störung gleich ansprechen.
Letzten Wartungsbeleg und Typenschild bereitlegen
Fernwärme-Station zeigt Alarm
Im Keller blinkt der Regler der Übergabestation, und die Heizkörper bleiben kühl. Die Primärseite mit Versorgerleitung und Plombe ist tabu, hier arbeitet allein der Versorger. Auf der Hausseite lesen Sie Anzeige und Meldung am Regler ab. Frieren mehrere Häuser auf einmal, weist das eher auf das Netz hin.
Anzeige am Regler lesen, Plombe nicht berühren
Warmwasser bleibt aus
Unter der Dusche bleibt es kalt, während die Heizkörper anstandslos warm werden. Bei einem Speicher können Temperaturregelung, Ladepumpe oder Fühler betroffen sein, bei einer Kombitherme der Wärmetauscher. Prüfen Sie die am Gerät eingestellte Warmwassertemperatur und werfen Sie einen Blick aufs Display, falls dort eine Meldung auftaucht.
Warmwasser-Solltemperatur am Gerät kontrollieren
Kalte Heizkörper in Steglitz-Zehlendorf? Kurz anrufen.01579 2842274
Heizung in Steglitz-Zehlendorf zwischen Villa und Siedlungshaus
Wer in einer Villa oder einem Siedlungshaus mit eigenem Kessel im Keller wohnt, findet im Heizraum das Herz der Anlage: Kessel, Speicher, Pumpen, Regler und Manometer hängen auf engem Raum zusammen und lassen sich gut ablesen.

Zwischen Havel, Teltowkanal und Grunewald
- Im Westen grenzt Steglitz-Zehlendorf an Potsdam.
- Weitere Nachbarbezirke sind Spandau, Charlottenburg-Wilmersdorf und Tempelhof-Schöneberg. Zum Bezirk gehören Dahlem, Lankwitz, Lichterfelde, Nikolassee, Schlachtensee, Steglitz, Wannsee und Zehlendorf. Große Erholungsgebiete liegen im Westen des Bezirks, darunter der südliche Grunewald mit Krummer Lanke und Schlachtensee.
- Der Bezirk ist von Villenkolonien geprägt, darunter Lichterfelde West, Alsen und die Insel Schwanenwerder.
- In Zehlendorf liegt die Bauhaus-Siedlung Onkel Toms Hütte, in Steglitz das Bismarckviertel mit Südende. Rund um Goerzallee, Beeskowdamm und Am Stichkanal liegt ein Gewerbegebiet.
- Zur Gewässerlandschaft gehören der Teltowkanal mit seinem Hafen, die Havel und die Krumme Lanke.
- Der Bezirk wird von den S-Bahn-Linien S1, S2, S25, S26 und S7 sowie von den U-Bahn-Linien U3 und U9 erschlossen.
Durch den Bezirk verlaufen die Autobahnen A 100, A 103 und A 115 sowie die Bundesstraße B 1.
Erst absichern, dann prüfen
- Bei Gasgeruch: Haus verlassen, von draußen 112 Licht, Schalter und Klingel werden nicht berührt; telefoniert wird erst draußen, und davor öffnen Sie die Fenster. Draußen angekommen, wählen Sie die 112 oder die Entstörungsnummer des Gasnetzbetreibers. Wegen der Heizung wird erst danach angerufen.
- Raumregler, Uhr und Betriebsart prüfen Eine verstellte Uhr, leere Batterien im Regler oder die Betriebsart Sommer erzeugen den Eindruck einer Störung. Das Ablesen schließt eine einfache Ursache aus, bevor ein Betrieb gerufen wird.
- Display-Code und Druck notieren Schreiben Sie Zahlen- oder Buchstabencode und den Druck am Manometer auf. Beides gehört zur Meldung für den Betrieb, am besten mit einem Foto vom Gerät und vom Typenschild.
- Bei Öl den Tankinhalt ablesen Ein leerer Tank erklärt manche Störung, die wie ein Defekt am Brenner aussieht. Ölfilter und Tank dürfen Sie ansehen, am Brenner selbst hantiert nur der Fachbetrieb.
- Entstörtaste höchstens einmal drücken Ein einziger Entstörversuch ist vertretbar. Mehrfaches Drücken führt bei Öl zu Ansammlungen im Brennraum, bei Gas zu wiederholten Zündversuchen, und das macht die Fehlersuche gefährlicher als nötig.
Kraftwerk, Fernwärme und eigener Kessel
Das Heizkraftwerk Lichterfelde nutzt Kraft-Wärme-Kopplung und ist ein Gaskraftwerk mit drei Blöcken. Ob ein einzelnes Haus am Netz hängt, zeigt der Hausanschluss. Gebäude ohne Netzanschluss heizen mit eigenem Gas- oder Ölkessel, mit einer Wärmepumpe oder mit einer Kombitherme in der Wohnung, und der Keller verrät es. Das Typenschild nennt die Details.

Im Keller zeigt sich der Unterschied: Brenner und Abgasrohr deuten auf einen eigenen Kessel, eine Station mit Plomben auf Fernwärme. In der Station trennt der Wärmeübertrager Netz und Haus; die Primärseite davor ist verplombt und bleibt dem Versorger vorbehalten. Auf der Hausseite dahinter arbeitet der Heizungsbetrieb. Fallen mehrere Häuser gleichzeitig aus, liegt die Ursache eher im Netz.
Nach dem Anruf
Zum Anruf gehören wenige Angaben. Genannt werden Ortsteil und Adresse, Art des Geräts, Code im Display, Druckwert, Einfamilienhaus oder Wohnung, dazu die Etage. Mit dieser Skizze lässt sich bestimmen, welcher Fachbetrieb passt. Ein Foto vom Typenschild hilft, wenn die Angaben am Gerät nicht gleich zur Hand sind.
- PrüfenRegler, Display und Druck ansehen.
- AnrufenSchildern, was kalt bleibt.
- VermittlungDer Auftrag geht an einen Fachbetrieb.
- AbrechnungRechnung kommt vom ausführenden Betrieb.
Auf das Gespräch folgt die Vermittlung eines Heizungsbetriebs aus der Region. Fehlersuche und Reparatur am Gerät führt der Betrieb durch, und die Rechnung läuft ohne Zwischenstation direkt an Sie. Notieren Sie den Namen des Betriebs, damit spätere Rückfragen zugeordnet werden können, und halten Sie das Gerät zugänglich.
Regler meldet Störung? Anrufen.01579 2842274
Ortsteile im Bezirk Steglitz-Zehlendorf
- Steglitz-Zehlendorf
- Lichterfelde
- Steglitz
- Zehlendorf
- Lankwitz
- Dahlem
- Nikolassee
- Schlachtensee
- Wannsee
- LichterfeldeVillenkolonie und Gewerbegebiet an der Goerzallee
- SteglitzBismarckviertel und Südende
- ZehlendorfBauhaus-Siedlung Onkel Toms Hütte
- LankwitzOrtsteil im Bezirk Steglitz-Zehlendorf
Auch aus den Ortsteilen Dahlem, Nikolassee, Schlachtensee und Wannsee, die zum selben Bezirk zählen, kann angerufen werden; dort wird für die jeweilige Adresse ebenfalls ein Heizungsbetrieb aus der Region ausgewählt.
Angrenzende Bezirke
Kalte Heizung in Steglitz-Zehlendorf? Hier ist die Nummer.
Heizungsnotdienst01579 2842274