Tankinhalt ablesen
Der Ölstand lässt sich am Tank ablesen. Bei Kunststofftanks im Keller zeigt oft ein Peilstab oder eine Anzeige mit Schwimmer den Füllstand an, Stahltanks haben Peilstab oder Standanzeige am Dom. Den Wert schreiben Sie sich vor dem Anruf auf. So weiß die Fachkraft sofort, ob der Brennstoff fehlt.
Der Ölfilter im Blick
Der Ölfilter sitzt in der Leitung zwischen Tank und Brenner und hält Schmutz zurück. Meist hat er ein durchsichtiges Gehäuse, durch das Sie das Öl sehen. Es sollte klar und gelblich aussehen. Trübes, dunkles oder schlammiges Öl, Wassertropfen am Boden oder Luftblasen sind Anzeichen, dass etwas nicht stimmt.
Verstopft der Filter, kommt zu wenig Öl am Brenner an, und die Anlage geht auf Störung. Auch Wasser im Tank, das sich am Boden sammelt, kann bis zum Filter gelangen. Ein Tausch der Filtereinsätze und die Reinigung des Tanks sind Aufgaben des Fachbetriebs, nicht der Bewohner.
Sie dürfen den Filter ansehen und fotografieren, aber nicht öffnen. Beim Lösen des Gehäuses tritt Öl aus, und die Luft in der Leitung macht einen Neustart schwierig. Ein ausgebautes Filtergehäuse ohne sauber sitzende Dichtung kann zudem Öl verlieren. Notieren Sie lieber den Zustand und beschreiben Sie ihn am Telefon.
Brenner auf Störung
Zeigt der Brenner eine Störung, lesen Sie die Anzeige ab und drücken die Entstörtaste höchstens einmal.
Bei Öl gilt das ausdrücklich: Wiederholtes Entstören kann Öl im Brennraum ansammeln, das sich dann verpuffend entzündet. Springt der Brenner nach einem Versuch nicht an, lassen Sie ihn in Ruhe.
Die Verkleidung des Kessels, die Düse, die Ölpumpe und die Zündelektroden sind für Laien tabu. Auch Absperrhähne und Leitungen am Brenner bleiben unberührt. Zur Leistung Ölheizung Störung gibt es eine eigene Beschreibung, Hinweise zu Anzeigen liefert der Ratgeber zum Störungscode am Display.
Vorsorge für die Ölanlage
- Behalten Sie den Ölstand und die Anzeige im Auge und bestellen Sie Heizöl, bevor der Tank fast leer ist. Der Bodensatz im Tank enthält Schmutz und Wasser, den die Pumpe sonst ansaugt. Ein Rest im Tank ist deshalb keine Reserve, sondern ein Risiko für den Filter und die Düse.
- Eine regelmäßige Wartung gehört zu jeder Ölheizung, weil Brenner und Düse verschmutzen. Dabei prüft der Betrieb auch Filter und Leitungen. Was die Heizungswartung bei Ölanlagen umfasst, beschreibt eine eigene Leistung. Wer sein Gerät kennt, erkennt Abweichungen früher und beschreibt sie dem Betrieb genauer. Ein Foto vom Filter und vom Peilstab kann die Schilderung gut ergänzen.
- Fällt die Ölheizung aus, nennen Sie am Telefon Ort, Gerät, Display-Code, Tankinhalt und Zustand des Filters.
- Entlüften, Filterwechsel und Fehlersuche übernimmt ein vermittelter Heizungsbetrieb aus der Region. Bezahlt wird direkt beim Betrieb, Mieter informieren zusätzlich ihre Hausverwaltung über den Ausfall.
Merkliste zur Ölheizung
- Tankinhalt am Peilstab oder an der Anzeige ablesen und notieren.
- Ölfilter nur ansehen: Trübung, Wasser oder Luftblasen sind Warnzeichen.
- Entstörtaste am Ölbrenner höchstens einmal drücken, nie wiederholt.
- Brenner, Düse, Pumpe und Filtergehäuse bleiben dem Fachbetrieb überlassen.
- Heizungsnotschalter, Raumregler und Druck prüfen, bevor angerufen wird.