Warum das Außengerät vereist
Eine Luft-Wasser-Wärmepumpe zieht Wärme aus der Außenluft.
Dazu kühlt der Verdampfer im Außengerät die Luft ab. Enthält sie Feuchtigkeit, schlägt sich diese an den kalten Lamellen nieder und gefriert zu Reif. Je feuchter und kälter die Luft, desto schneller wächst der Belag.
Eis auf dem Verdampfer wirkt wie eine Dämmschicht, die die Luft vom kalten Metall fernhält. Es behindert den Luftstrom und die Wärmeaufnahme, die Anlage leistet weniger. Deshalb ist eine Abtauung eingeplant. Reif ist also ein Teil des normalen Betriebs und kein Zeichen, dass die Wärmepumpe defekt ist.
So läuft die Abtauphase
- Bei der Abtauung kehrt die Anlage den Kreislauf kurz um oder nutzt eine Heizung am Verdampfer.
- Das Gerät führt dabei Wärme aus dem Heizsystem zum Außengerät, und das Eis schmilzt. Währenddessen läuft der Ventilator oft nicht, und es kann dampfen, tropfen oder zischen. Das ist normal.
- Die Abtauung dauert nur kurz und läuft automatisch, ohne dass Sie etwas schalten müssen.
- Danach nimmt die Anlage den Heizbetrieb wieder auf, und der Ventilator läuft wieder an. Das Schmelzwasser läuft über eine Wanne oder einen Ablauf ab. Dieser Ablauf muss frei bleiben, sonst gefriert das Wasser im Ablauf und bildet einen Eisblock unter dem Gerät. Fragen Sie den Betrieb, wenn Ihr Gerät keinen frostfreien Ablauf hat.
- Im Display erscheint während der Abtauung oft ein Hinweis auf Abtauen oder Defrost. Das gehört zur Regelung. Die Raumtemperatur sinkt dabei nur wenig, da die Anlage Wärme im Puffer oder Gebäude nutzt. Wie sich Heizbetrieb und Warmwasser dabei verhalten, erklärt der Ratgeber zu Heizung, die ständig an- und ausschaltet.
Wann Vereisung ein Fehler ist
Bleibt das Außengerät dick vereist, obwohl die Anlage Abtauzyklen fährt, stimmt etwas nicht. Mögliche Ursachen sind ein Sensor, der die Vereisung falsch erkennt, ein Ventilator, der nicht dreht, ein Kältemittelproblem oder ein blockierter Ablauf. Auch Laub, Schnee und Zubehör vor dem Gerät behindern den Luftstrom.
Notbetrieb und Fachbetrieb
Viele Wärmepumpen besitzen einen Heizstab, der bei Ausfall Wärme liefert. Ob und wie er sich aktivieren lässt, steht in der Anleitung. Nutzen Sie diesen Notbetrieb nur nach genau diesen Angaben. Sicherungen und die Elektrik des Geräts fassen Sie nicht an, ebenso wenig die Verkleidung des Außengeräts.
Ruft die Anlage keine Wärme mehr ab und bleibt das Gerät vereist, rufen Sie an. Nennen Sie Fehlercode, Zustand des Außengeräts, Druck im Heizkreis und Gebäudeart. Ein Heizungsbetrieb aus der Region wird vermittelt. Ursachen von Ausfällen sind unter Wärmepumpe Störung beschrieben.
Halten Sie die Wohnräume warm, indem Sie Fenster schließen und Räume zusammenlegen, solange die Anlage nicht läuft. Wie das bei Frost am besten gelingt, beschreibt der Ratgeber zum Frostschutz bei Heizungsausfall. Ein Gasofen oder Grill ist auch hier keine Lösung, sondern ein Sicherheitsrisiko für alle im Raum.
Merkliste zur Vereisung
- Reif und gelegentliche Dampfwolken beim Abtauen sind normal und kein Defekt.
- Dickes Dauer-Eis, Fehlercode oder kalte Heizkörper sprechen für eine Störung.
- Nie hacken, schlagen oder mit heißem Wasser am Außengerät arbeiten.
- Ablauf für Schmelzwasser freihalten, Laub und Schnee in Abstand entfernen.
- Sicherungen, Verkleidung und Kältekreis bleiben dem Fachbetrieb vorbehalten.